ネオマーケティングの専任調査員が
コールセンターに電話調査!!
「化粧品通販会社大手6社の電話応対に関する調査」

化粧品業界において大手6社のコールセンターに対し、問い合わせ題材をもとに専任調査員がミステリーコールを実施、上記評価項目でオペレーターの応対比較調査を行ないました。